訂單與運送
訂單處理：
- 訂單將在收到清算款項後的1-2個工作日內進行處理。送貨時間取決於您的所在地，約為1到14天，但不可預見的情況（如自然災害或人為災難）可能導致延遲。
- 預購： 包含“預購”商品的訂單將在預購商品到達時保留並處理。
配送方式：
商品將作為包裹從新南威爾士州悉尼發送，服務時間為週一至週五。 所有澳洲境內訂單將通過 Sendle、Courier Please 或 Australia Post 遞送。
運送時間：
| 州/領地 | 運送時間 |
|---|---|
| 新南威爾士州 (NSW) | 1-2 個工作日 |
| 維多利亞州 (VIC) | 2-3 個工作日 |
| 昆士蘭州 (QLD) | 2-3 個工作日 |
| 澳大利亞首都領地 (ACT) | 2-3 個工作日 |
| 南澳大利亞州 (SA) | 7-14 個工作日 |
| 西澳大利亞州 (WA) | 7-14 個工作日 |
| 塔斯馬尼亞州 (TAS) | 7-14 個工作日 |
| 北領地 (NT) | 7-14 個工作日 |
全澳洲境內免運政策：
- 商品在單筆消費滿 $168 時可享受全澳免運（不包括偏遠地區）。
- 訂單未滿 $168 的標準運費如下：
- $10.95 新南威爾士州 (NSW)
- $15.95 澳大利亞首都領地 (ACT)/昆士蘭州 (QLD)/維多利亞州 (VIC)/塔斯馬尼亞州 (TAS)
- $22.95 北領地 (NT)/南澳大利亞州 (SA)/西澳大利亞州 (WA)
自取（僅限新南威爾士州）：
如您需要自取商品時，請與 Anini 客服聯繫，提前與我們預定取貨時間。
- 取貨地址：1 Mile End Road Rouse Hill 2155 NSW
偏遠地區運費計算：
我們根據郵遞區號計算偏遠地區的運費。運費報價將在1-2個工作日內通過電子郵件提供。請參考此頁面查看您是否位於偏遠地區。 *對於偏遠地區，交貨時間可能長達14天。
額外運送政策：
- 包裹追蹤： 所有發貨都會提供追蹤號碼，您可以在我們的網站或運輸公司的網站上追蹤您的包裹。
- 送貨保險： 我們的所有包裹都包含基本的運輸保險。如需額外保險，請在結帳時選擇相應選項。
- 地址變更： 如果您需要更改運送地址，請在訂單處理前及時聯繫我們的客戶服務團隊。
- 送貨簽收： 為了確保您的包裹安全送達，部分訂單可能需要簽收。如果您不在家，運輸公司可能會將包裹送至最近的取件點，並通知您取件方式。
- 請確保提供的地址完整準確： 這可能會影響處理和交貨時間。我們不對因購買時輸入不正確或不完整的信息導致的包裹丟失、被盜、延誤或誤投負責。在這種情況下，將收取退貨費和第二次交貨費。
- 由於產品的性質，我們無法投遞至郵政信箱。
交貨索賠：
如果您的訂單標記為已交貨但您未收到，請在7天內與我們聯繫。我們將協助您與快遞服務合作，調查包裹。然而，如果快遞公司得出結論認為訂單確實已交付，Le Pureal Pty Ltd 將不對包裹負責。
保留運輸權利：
當您在 Le Pureal Pty Ltd 下訂單時，我們保留取消您的訂單並不開始運送的權利。這可能是由於（但不限於）涉嫌欺詐或商品無法提供。在這種情況下，我們將及時通知您。
過多或不規則退貨：
我們保留拒絕退貨或收取額外費用的權利，如果：
- 發生過多或不規則的退貨，包括未包裝、使用過、損壞或缺失的商品。
- 發現參與潛在的欺詐或犯罪活動。
注意： 運送時間僅供參考。實際交貨時間可能因地區和運輸情況有所不同。